沟通 从微笑开始 作文

沟通 从微笑开始 作文
沟通 从微笑开始 作文

沟通 从微笑开始 作文
有人这样形容人生：
人生如画,有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩.
人生如酒,有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香.
人生如歌,有了微笑的歌声便多动人的旋律.
人生如书,有了微笑的书籍便有了闪光的主题.
今天,我想说我们鄞州银行的阳光服务也从微笑开始吧!
推开银行的大门,第一映入眼帘的既不是崭新的装璜,也不是统一的着装,而是我们的脸.但是,我们的装璜可以统一,我们的着装可以统一,我们的脸能统一吗?答案是：能.因为我们的脸上都有微笑呀!
《辞海》说,笑是“因感喜悦而开怀”,也是人类内心世界的七情六欲之一,但它却是一种高质量的精神状态,特别是微笑.自古以来人们就有“千金难买一笑”、“一笑解千愁”的说法,而“尘世难缝开口笑,菊花须插满头归”说明真正做到笑口常开,不容易,出门办事最怕的就是“铁板脸”、“苦瓜脸”.清朗明丽的微笑充溢着一股春的气息,赏心悦目,使人很自然地产生一种好感.我们钟公庙储蓄总汇就笑声常驻,有一位大爷提着一大袋零钱一脸难色地走进来,站在门边象在犹豫什么,小石见了马上站起来微笑着说：“大爷,有什么要帮忙吗?”看到微笑老大爷受到了鼓舞,走过去问：“小妹妹,我家拆房子了,零钱整出一大堆,能帮帮忙换一下吗?”“能”小石爽快地应了下来,几位同事都过来帮忙,不到二十分钟就好了,老大爷拿着五十几元钱,像中了大奖似的非常开心,逢人就说：“我儿子、媳妇都说这么碎的零钱现在没处换,我也在好几家银行碰了壁,在鄞州银行的门口,我看到了里面小姑娘的笑脸,进去试试,成了.这真是我们老百姓自己的银行啊.”五位年青的员工用青春照亮着营业厅,用微笑温暖着每一位客户.你看,营业厅墙上挂着连续几年的“巾帼建功示范岗”、“省级青年文明号”.2.03亿的存款余额,上班时连歇一歇的工夫都少有,但微笑在那儿是一种传统,一阵风,谁到了那儿都会染上微笑的习惯.她们以一颗真挚的心,一股强烈的责任感,一脸亲切的微笑充分体现着我们鄞州银行“阳光经营,创新服务,快乐成长”的经营理念.
微笑是一盏大海上的引航灯,给人希望,给人力量,微笑是一缕阳光,能够穿透乌云,温暖大地和生灵.有首诗这样写道：“微笑,哦微笑,只要你微笑,便有无数微笑回应你的微笑；只要你微笑,生命就充满欢笑.”微笑是我们精神状态的最佳写照,是人与人之间的最短距离,在市场经济激烈竞争的环境中,在工作、生活节奏不断加快的形势下,做为我们今天的鄞州银行人,只有真正把“微笑”作为竞争和企业自下而上发展不可或缺的手段,才能为我们的服务提供永不衰竭的力量源泉.
著名的音乐家谷建芬曾写了这样一首歌：请把我的歌带回你的家,请把你的微笑留下.对我们鄞州人银行来讲是：请把我们的服务带回你的家,请把客户的微笑留下,要把客户的微笑留下,就从我们自已的微笑开始吧.朋友们,笑迎八方客,财源滚滚来!
还有一些素材,我找的,可能会给你一点帮助,或者一点提示,灵感.
课前三分钟演讲稿集萃
各位老师、各位同学：
大家好!
前不久,我读了一则童话故事,它是英国作家王尔德写的《巨人的花园》.故事讲的是一个巨人看到孩子们在自己的花园里玩耍,很生气,他在花园周围筑起了高墙,将孩子们拒于墙外.从此以后,园里花不开,鸟不语,一片荒凉,春夏秋都不肯光临,只有冬天永远留在这里.一天,孩子们从墙洞爬进来,春天也就跟着孩子们来了,园里立刻变得生机勃勃.当他把孩子们再次赶出花园之后,花园又被冰雪覆盖了.后来,在小男孩的启发下,巨人醒悟了,随即拆除了围墙,花园成了孩子们的乐园,巨人生活在漂亮的花园和孩子们中间,感到无比地幸福……
王尔德的这个快乐故事,让我的心久久不能平静,那个巨人,他两次的自私与冷酷给花园带来了冰雪寒冬,让孩子们失去欢乐的同时,他自己也同样孤单寂寞,更享受不到花园里明媚的景色!我们常说：“赠人玫瑰,手有余香”.其实,快乐也一样,给别人快乐,自己也快乐.
我还记得这样几句名言：“把你的痛苦与人分享,你的痛苦将会减少一半；把你的快乐与人分享,你的快乐将增加一倍.”是啊,分享快乐不会使自己损失什么,却能让这个世界充满温情.相反,有了快乐,一个人独乐,最终也不会快乐.
与别人一起分享快乐是一种美德,因为快乐能够传染.其实很多时候,与别人分享快乐,既是给了别人一个机会,也是给了自己一个机会；既给了别人一个好心情,自己也留下了一份好心情.
既然这样,那么请打开你的心灵,真诚地与别人分享吧——自己是一团火,就要想法把别人点亮；自己是一盆水,就要想法把别人洗净；自己是一粒米,就要想法长出更大的稻穗；自己是一弯月,就要想法给夜行人送去清辉……与人共享快乐,你也会更加快乐!
谢谢大家!

请别吝啬你的微笑
同学们：
俗话说：“笑一笑,十年少”.其实,微笑不仅能让你年轻,还是一座沟通人际关系的桥梁,一剂化解人们矛盾的良药.
你听说过关于日本原一平先生的故事吗?
原一平本是一位极其普通平凡的保险推销员,他相貌平平,身高只有158厘米,但是,他为什么能成为日本家喻户晓,妇孺皆知的名人呢?正是因为他有事没事就研究微笑,对着一面随身携带的小镜子练习,并把这些微笑应用到工作中去,才走向了成功,成为鼎鼎有名的人.
原一平在工作中,在生活中,一共研究出了39种微笑,并且自己也将这39种微笑练得非常自然.有的微笑能让人感到温暖,有的微笑能让人感到亲切,有的微笑能带给人们力量,有的微笑能让烦躁不安的人立刻安静下来,有的微笑能让你不由自主地去聆听.
正是他的微笑,才让人乐意购买他推销的保险,认为他推销的保险有百利而无一害；正是他的微笑,让客户与他成为无话不谈、无事不说的知心朋友.
的确,微笑能沟通人的心灵,把彼此间的距离拉近,甚至帮助你走向成功.
记得一次去医院看病,我坐在椅子上排队等待,一个男的对着护士说：“你们这是怎么搞的?医生约了我上午9点整来,你自己看看都已经9点40分了.”我本以为护士肯定会以牙还牙,然后两人会大动干戈,谁知,护士却微笑着对那个男的说：“先生,实在很抱歉,人太多了,我进去帮您看看,也催一下.请您稍等.”过了一会儿,只看见那个护土微笑着说：“先生,到您了,请进去.”我不禁佩服起这个护士来,过了一会儿,那个男的出来了,他找到刚才一直对他微笑的护土,诚恳地说：“刚才实在对不起,请原谅.”护士依旧微笑着说：“没关系的.”
可见,微笑有时候还能化干戈为玉帛.
每天你给别人一个真诚的微笑,别人也会给你一个微笑.
微笑能让别人对你所怀的顾虑在一瞬间消失；微笑能让你与别人的关系融洽；微笑是沟通彼此心灵的无声语言.既然如此,那么,朋友,就请大方起来,请别吝啬你的微笑.
谢谢大家!